Operación de la recarga: energía, medición y cobro.
Cuando un punto de recarga tiene varios usuarios, alguien debe contratar la energía, medir el consumo de cada uno y facturarlo. ChargeRoom presta ese servicio; la instalación sigue siendo del cliente.
Un servicio completo, sin carga de gestión para el titular.
Suministro propio
Siempre que es posible, contador de compañía dedicado a la recarga e independiente del contrato general. ChargeRoom puede asumir la instalación del suministro hasta el contador.
Medición certificada
Contador MID en cada estación, con validez legal para facturar el consumo real de cada usuario.
Facturación y cobro
Altas de usuario, tarifas por perfil, facturación y cobro, sin intervención del titular en impagos.
Supervisión e incidencias
Gestión remota de los puntos mediante la plataforma chargecloud y atención a los usuarios.
El mismo servicio, adaptado a cada espacio.
Comunidades de propietarios
Medición y facturación individual en garajes con infraestructura colectiva. Ver servicio.
Empresas y flotas
Usuarios, tarifas por perfil y liquidaciones periódicas. Ver gestión para empresas.
Hoteles y restaurantes
Recarga para clientes con cobro por sesión y, cuando procede, reparto de beneficio.
Recarga pública
Pago sin registro previo para cualquier conductor. Ver recarga pública.
Por qué ChargeRoom.
Preguntas habituales sobre la operación.
¿La instalación sigue siendo del cliente?
Sí. La infraestructura es propiedad del cliente. ChargeRoom se encarga del contrato de energía y de la operación del servicio.
¿El titular del espacio interviene en los cobros?
No. ChargeRoom gestiona las altas de usuario, las tarifas, la facturación y el cobro, y atiende a los usuarios.
¿Se puede operar una instalación ya existente?
Sí, siempre que los cargadores sean compatibles con la plataforma de gestión. Se revisa la instalación antes de proponer el servicio.
¿Puede el titular del espacio obtener ingresos?
En cada caso se estudia un posible reparto del beneficio a partir de un umbral mensual acordado.
¿Operamos tu recarga?
Indícanos cuántos puntos tienes o quieres instalar y quién los va a utilizar.